Les contrats de maintenance informatique :

Une entreprise, quelque soit sa taille, se doit de se prémunir contre les pannes informatiques qui peuvent pénaliser sa productivité et donc son chiffre d'affaire.

Bien qu'un dépannage soit toujours possible, il est toujours préférable de souscrire à l'un de nos contrats de maintenance. Nos contrats de maintenance informatique vous garantissent d'avoir toujours et en priorité, un contact privilégié avec un technicien qui pourra intervenir dans les plus brefs délais.

ACMR vous propose 2 formules :

Les contrats "Tickets Horaires"

Pour un contrat "tickets", il s'agit de prévoir un nombre d'heures de prestation technique à l'avance. Ces prestations concernant les interventions techniques, dépannages, etc... sur le matériel et sur les logiciels.

Grace au contrat ticket, vous êtes prioritaire pour toutes vos interventions.

Les contrats "Annuels"

Le nombre d'heures passées n'est pas comptabilisé. Le contrat peut être valable 1 an, 3 ans voire plus dans certaines conditions.

Nous disposons également de matériels de prêt pour éviter l'arret de la production ou dans le cadre d'un besoin de machine supplémentaire ponctuel.

Les installations ne sont pas concernées, bien que nous fassions preuve d'une certaine souplesse.